麦肯锡公众表达课

准确发现痛点,才能有效说服

作者: [日] 高杉尚孝 译者: 杨建兴

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麦肯锡公众表达课         职场上需要当众说话的场合在增加,更糟糕的是,我们的听众也变得越来越“挑剔”。 每个人的时间都很紧张,他们要挤出时间来听你说话,你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式,在最短的时间内传达最有效的信息,并且达成让倾听者行动起来的目的。这时你该怎么办? 实战心理学家高杉尚孝告诉你,好的公众表达分两步:一是发现倾听者关心的痛点,以帮对方解决问题为出发点,促使对方态度发生转变或行动起来;二是为达到以上目的,设计恰当的演示内容,用简洁、有力的演示文稿展现出来。
前言V
第1章 演示是用来调动对方的东西
希望对方做的事 003
帮助对方解决问题 016
提高说服力 028
第2章 三种类型的问题各有演示方法和解决方案
确定问题类型 045
恢复原状型叙事 057
预防潜在问题型叙事 066
追求理想型叙事 073
一切叙事都要从实际出发 082
第3章 更便于信息传递的样式设计
演示的整体构成 091
文字页面的设计 097
图表页面的设计 112
图表与文字组合 120
第4章 演示者应该掌握的技巧
采用自上而下的顺序 135
掌握问答环节 153
演示者的得体言行 163
着装与表情 170
会场上的注意事项 177
第5章 改变思维方式,正式演示时保持平常心
改变思维方式,情感也会随之发生变化 187
后 记 191                索引
高杉尚孝,1956年出生于日本横滨,庆应义塾大学经济学部毕业,美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士,全球战略顾问。
曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,负责企业品牌策略与公关策略建构,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久,现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域,常年为企业培训人才。
近年来专注于职场人的心理韧性提升研究,并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者,活跃在日本商界;著有多部畅销作品。
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